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当前位置:首页 > betray雷竞技 > 酒店客控系统:基于物联网+互联网技术来降低成本和增加营收
目前,酒店同质化严重,星级酒店和经济酒店的差异也仅仅是酒店的环境和服务,很少有酒店会有自身的特色,随着时代的不断进步,传统型的酒店已经越来越难以满足顾客对于舒适生活的追求,在这种情况下,个性化、智能化的酒店也因此诞生了。
今天,我们来聊一聊酒店客控系统,目前,国内的很多酒店已经意识到了智慧酒店带来的转变,正在积极的转型升级,特别是针对年轻群体。比如所谓的电竞酒店、网红酒店越来越多,也有一些酒店积极去转型智慧酒店,比如小度智慧酒店,其中,酒店智能化主要集中在四个方面:智能化、情景化、信息化和个性化。相对于传统酒店来说,更完善,更加的个性化,对新一代消费群体更有吸引力。
什么是智慧酒店呢?其实,智慧酒店主要是基于物联网+互联网技术来降低成本和增加酒店营收,同时,也能够满足客户的大部分的需求。目前,酒店智能化主要是酒店内的设备通过客控系统来进行集中管理控制,顾客可以通过语音交互等方式来控制客房内的电器,使顾客可以完全脱离他们的手,也可以智能面板、手机小程序进行控制,从而方便生活,体验智能化给生活带来的便利。其次,智慧酒店所能提供的场景是针对客房内顾客的场景,能够充分体验顾客在酒店的感受,从各个方面为顾客提供最好的服务。
比如,我们已进入客房,插卡联动,智能助手开始播放欢迎词,灯光、空调依次启动,我们还能在客房内感受到睡眠模式、阅读模式、电影观看模式和唤醒模式等,这些都是酒店智能客控系统可以实现的。
随着科技不断进步,从传统旅社到连锁酒店再到智慧酒店,酒店行业鉴证了我国的发展壮大。酒店客控系统不仅能够更好的服务于客人,对于经营者来说,也是能够有效的节约人力成本,减少人工支出,从而降低酒店的经营成本,提高经营效益。