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智能客控是指通过智能设备，如平板电脑、智能手机等，让酒店客人可以通过客房内的电子终端控制房间内的各种设施和服务，如调节空调、灯光、窗帘等，甚至可以直接订餐、叫车、预定会议室等，从而提升住客的入住体验。
关于投屏，一些智慧酒店也提供了投屏服务。客人可以将自己的手机、平板或笔记本等设备无线连接到电视机上，并在电视上分享自己的照片、视频、PPT等内容。这种投屏服务不仅提高了住客的娱乐体验，也为商务客人提供了更加便捷的会议工具。同时，酒店通过智能客控系统也可以及时了解客人的需求和反馈，提高了服务的精准性。
